Умови використання сайту

Використання сайту

Сайт prodavaka.ua (далі «ПРОДАВАКА») дозволяє вам переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі «Сайт») тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях. Заборонено змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних чи комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах заборонено.

Відмова від відповідальності

Матеріали та послуги цього сайту надаються «як є» без жодних гарантій. ПРОДАВАКА не гарантує точності та повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються на цьому Сайті. ПРОДАВАКА в будь-який час без повідомлення може вносити зміни в матеріали та послуги, що надаються на цьому Сайті, а також у згадані в них продукти та ціни. У разі, якщо матеріали та послуги на цьому Сайті застаріють, ПРОДАВАКА не зобов'язана оновлювати їх. ПРОДАВАКА за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включно з, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.

Реєстрація на сайті

Реєструючись на Сайті, ви погоджуєтеся надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані.

У результаті реєстрації ви отримуєте логін і пароль, за безпеку яких ви несете відповідальність. Ви також несете відповідальність за всі дії під вашим логіном і паролем на Сайті. У разі втрати реєстраційних даних ви зобов'язуєтеся повідомити нам про це.

Зворотний зв'язок і коментарі

Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на сайті, ви несете відповідальність, що це повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, суперечить моральним нормам, порушує авторські права, пропагує ненависть і/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення ПРОДАВАКА може видаляти без вашої на те згоди, а також безоплатно використовувати на власний розсуд. ПРОДАВАКА не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.

Використання персональних даних

Ми використовуємо різні технології для збирання та зберігання інформації, коли ви відвідуєте сайт ПРОДАВАКА. Це може включати в себе запис одного або декількох куки або анонімних ідентифікаторів. Ми також використовуємо куки й анонімні ідентифікатори, коли ви взаємодієте з послугами, запропонованими нашими партнерами, як-от рекламні послуги, наприклад, що можуть з'явитися на інших сайтах.

Повідомлення і розсилки

ПРОДАВАКА може направляти вам повідомлення у відповідь на повідомлення (запити та скарги), направлені вами через форму зворотного зв’язку та в процесі замовлення товарів та/або послуг, при керуванні замовленнями, видачі товарів, наданні послуг. ПРОДАВАКА здійснює надсилання повідомлень у вигляді email-листів, повідомлень у Viber, SMS-повідомлень, сповіщень у веббраузері. Ви можете керувати процедурою направлення повідомлень через відповідні налаштування на Сайті.

ПРОДАВАКА також може направляти вам інформаційні та маркетингові розсилки (новини, акції компанії, інформацію про акції, промокоди та знижки, персональні рекомендації, персональні знижки та пропозиції), які містять інформацію щодо товарів та/або послуг, рекламні та комерційні пропозиції щодо таких товарів та/або послуг. Інформаційні та маркетингові розсилки здійснюються на основі підписки на розсилки, оформленої вами через Сайт або при замовленні товарів та/або послуг через Сайт. ПРОДАВАКА здійснює інформаційну та маркетингову розсилку у вигляді еmail-листів, повідомлень у Viber, SMS-повідомлень, сповіщень у веббраузері. Ви можете у будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних та маркетингових розсилок — через відповідні налаштування на Сайті.

ОФЕРТА

Ця ОФЕРТА (Правила користування сайтом https://prodavaka.ua/) розроблена відповідно до статей 11, 641, 642, 646, 698-711 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про електронну комерцію», ст. 12, ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та регулюють взаємовідносини між інтернет-магазином ПРОДАВАКА (далі по тексту – «Інтернет-магазин»), як адміністрації сайту https://prodavaka.ua/ та будь-якою фізичною особою (далі по тексту – Користувач) щодо користування сайтом https://prodavaka.ua/.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

У цих Правилах, якщо контекст не потребує іншого, нижченаведені терміни мають наступне значення:

* «Інтернет-магазин» – суб’єкт господарювання, який розміщує на Сайті інформацію про товари та послуги та який надає Користувачам доступ до Сайту на нижчевикладених умовах. Після прийняття (акцепту) пропозиції Інтернет-магазин виступає Продавцем.

* «Адміністрація сайту» – фахівці, що підтримують зв’язок з Користувачами за допомогою контактного телефону +38 044 391 42 43 або через інший засіб зв'язку, вказаний у Контактах.

* «Сайт» – сайт Інтернет-магазину, на якому розміщена інформація про товари, роботи, послуги, умови їх придбання, оплати, доставки, акції, заходи рекламного та маркетингового характеру, інша загальна інформація, інша інформація, що є обов’язковою, в графічному та/або текстовому викладенні, адресована невизначеному колу осіб, на підставі якої будь-яка особа може здійснити свідомий вибір та звернутися до Інтернет-магазину з офертою про укладення роздрібного договору купівлі-продажу товарів на умовах, викладених в даних Правилах.

* «Користувач» – повнолітня, дієздатна фізична особа, що зайшла на Сайт та продовжує користуватися ним на умовах, визначених в цих Правилах.

* «Оферта» – вибір Користувачем від однієї позиції із переліку товарів/робіт/послуг, розміщених на Сайті, шляхом додавання обраного товару в «кошик», подальшого введення інформації, необхідної для оформлення замовлення, та натискання кнопки «оформити замовлення» (далі також – оформлення замовлення).

* «Товар» – цифрова, комп’ютерна, побутова та інша техніка, побутові товари, інші товари, програмне забезпечення, аксесуари, комплектуючі та супроводжувальні предмети, інформація про які розміщена на Сайті.

* «Робота/послуга» – роботи/послуги, що зазвичай споживаються в момент їх виконання чи надання, інформація про які розміщена на Сайті.

* «Авторизація» – отримання Інтернет-магазинм даних, в тому числі персональних, Користувача під час відвідування Сайту та/або в процесі направлення оферти (оформлення замовлення). Сторони використовують одноразовий ідентифікатор для підпису правочину. Авторизація під час знаходження на Сайті здійснюється Користувачем за бажанням. Авторизація під час оформлення замовлення є обов’язковою.

* «Верифікація Користувача» – встановлення (підтвердження) Інтернет-магазинм відповідності особи Користувача у його присутності отриманим на Сайті ідентифікаційним даним.

* «Законодавство» – чинне законодавство України, яке може бути застосоване до правовідносин, пов'язаних з виконанням та/або які випливають з виконання описаних в цих Правилах зобов´язань.

2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

2.1. Залишаючись на Сайті Користувач приймає умови та порядок направлення оферти Інтернет-магазину (оформлення замовлення) та акцептування Інтернет-магазинм оферти, а також надає Інтернет-магазину згоду на обробку наданих ним персональних даних та інших відомостей, які вважає за необхідне надати, або які є обов’язковими для надання за Законодавством, а також приймає умови відповідальності за недобросовісне використання Сайту.

2.2. Інтернет-магазин попереджає, що Користувач – фізична особа для нього є завжди такою, що має дієздатність та є повнолітньою. Оцінка повноліття та дієздатності є завжди суб’єктивною. Інтернет-магазин не вимагає надання документів, що підтверджує відсутність дієздатності або досягнення фізичною особою 18 років. Цивільне законодавство дозволяє укладати правочини щодо придбання товарів для дрібного побуту. Для уникнення ситуацій, коли неповнолітня або недієздатна особа користується Сайтом, оформлює замовлення, направляє оферту на умовах, викладених в цих Правилах, та в майбутньому, її законний представник заперечує такі операції, Інтернет-магазин вважає за необхідне попередити, що для нього такі операції будуть вважатися вчиненими особою без будь-яких обмежень, тобто законні представники мають самостійно забезпечити такі дії, які будуть достатніми для запобігання вчинення неповнолітніми / недієздатними / обмежено дієздатними особами дій, що описані вище.

2.3. Інтернет-магазинм презюмується, що всі дії, вчинені особою на Сайті, в тому числі направлена оферта, мають на меті укладення договору купівлі-продажу товарів, робіт, послуг для цілей, не пов’язаних з підприємницькою діяльністю і, відповідно, в подальшому така особа не має права вимагати надання їй будь-яких документів, надання яких не передбачено для фізичної особи. За зверненням юридичної особи або фізичної особи-підприємця укладається окремий договір поставки (в тому числі у спрощений спосіб) із оформленням всіх первинних документів та можливістю здійснення розрахунків за допомогою платіжних доручень. Порядок укладення таких договорів регулюється господарським законодавством України.

2.4. Інтернет-магазин повідомляє, що опис товарів, розміщений на Сайті, в тому числі ціни, позначені на Cайті, можуть змінюватись. Остаточною є ціна, вказана в акцепті Інтернет-магазину, направленому у відповідь на оферту Користувача (підтвердження замовлення). Будь-яка інформація про товар, що міститься на Сайті, розміщена, у тому числі, на підставі технічної та іншої інформації, наданої виробником товару. У випадку виявлення розбіжностей в інформації, зазначеній на Сайті та в документах виробника, Користувач має керуватися даними документів виробника товарів. Інтернет-магазин має право в будь-який час вносити зміни в інформацію, розміщену на Сайті, без попереднього повідомлення Користувачів.

2.5. Інтернет-магазин повідомляє Користувача, що обрання та користування товаром, є відповідальною дією. Користувач має впевнитись, що всі вимоги щодо експлуатації товару ним дотримано.

2.6. Користувач несе відповідальність за достовірність вказаної при направленні оферти (оформленні замовлення) інформації. При цьому, Користувач автоматично надає свою згоду Інтернет-магазину на обробку своїх персональних даних, які додатково стали або стануть відомими Інтернет-магазину в результаті прийняття (акцепту) оферти Користувача. Обробка включає, але не обмежується зазначеним: збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (включаючи передачу), знеособлення, знищення персональних даних, з метою ведення бази персональних даних покупців, у тому числі Інтернет-магазин отримує право здійснювати опитування Користувача через засоби зв’язку, надані Інтернет-магазину або відомі Інтернет-магазину, стосовно якості товарів/робіт/послуг, запрошення до участі у рекламних та маркетингових заходах, здійснювати інформування Користувача через засоби зв’язку Користувача, надані Інтернет-магазину або відомі Інтернет-магазину, щодо результатів розгляду його звернень, повідомлення щодо акцій, пропозицій, рекламних матеріалів, діяльності Інтернет-магазину. Користувач погоджується, що Інтернет-магазин не має отримувати жодної додаткової згоди Користувача для передачі персональних даних Користувача, будь-які інші форми отримання згоди Користувача не передбачаються. Користувач має право в будь-який час відмовитися від розсилок (реклами, маркетингових повідомлень), повідомивши про це за контактним телефоном Інтернет-магазину +380443914243, або відписавшись від розсилки шляхом направлення у позначеному місті електронного повідомлення зворотного листа з власної адреси електронної пошти. Користувач має право відмовитись від згоди на обробку персональних даних, проте, розуміє, що Інтернет-магазин буде зберігати таку інформацію в рамках податкового та іншого застосовного законодавства.

2.7. Інтернет-магазин не проводить верифікацію даних (інформації), наданих Користувачем під час авторизації на Сайті. Вся інформація, надана Користувачем під час авторизації на Сайті приймається Інтернет-магазинм без будь-якою додаткової перевірки та є підставою для оформлення документів, необхідних в ході акцепту оферти.

2.8. Текст цих правил є об’єктом авторських прав, майнові права на який належать Інтернет-магазину, та охороняються згідно з Законодавством.

2.9. Інтернет-магазин використовує (cookies) куки, щоб забезпечити надання максимально повної інформації, щоб Користувачі отримали найкращий досвід на Сайті. Якщо Користувач продовжує користуватись Сайтом, це означає його згоду на використання куків (cookies) та отримання Інтернет-магазинм всіх файлів cookie, та можливість надсилати Користувачу найсвіжішу інформацію про найактуальніші пропозиції та акції. Користувач в будь-який час може відмовитись від розсилки або заборонити використовувати куки шляхом персональних налаштувань свого пристрою, за допомогою якого він здійснює користування Сайтом.

2.10. Використання Сайту для перегляду товарів/робіт/послуг, а також для оформлення замовлення є для Користувача безоплатним. Умови доступу до Мережі Інтернет регулюються окремим договором між Користувачем та його Інтернет-провайдером без втручання Інтернет-магазину.

2.11. Сайт та сервіси, що надаються Сайтом, можуть бути тимчасово частково або повністю недоступними з причин проведення профілактичних, регламентних, інших технічних робіт. Технічна служба Інтернет-магазину має право без попередження Користувача проводити необхідні профілактичні, регламентні та інші технічні роботи.

2.12. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в ці Правила з попередньою публікацією його на Сайті.

2.13. Визнання судом недійсним окремих положень цих Правил не призводить до недійсності цих Правил в цілому.

2.14. На Сайті є інші договори (правила), що регулюють окремі взаємовідносини (наприклад, але не обмежуючись, страхування, доставка (перевезення), передзамовлення, встановлення та монтаж товарів, вивезення вживаних товарів, міна тощо). В такому випадку, умови таких інших договорів застосовуються додатково до цих Правил.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРІВ З ВИКОРИСТАННЯМ САЙТУ

3.1. Інформація про товари/роботи/послуги, розміщена на Сайті є запрошенням робити пропозиції укласти договір щодо придбання товарі/робіт/послуг та не є офертою Інтернет-магазину, оскільки асортимент та характеристики товарів/робіт/послуг можуть змінюватись, товар може бути знятий з виробництва, товар може бути реалізовано без залишків, на товар може бути проведена переоцінка як в бік зменшення, так й в бік збільшення, щодо товарів/робіт/послуг можуть бути застосовані будь-які акції, розпродажі тощо.

3.2. Користувач після ознайомлення з розміщеною на Сайті інформацією має право зробити Інтернет-магазину пропозицію укласти договір (оферту) шляхом заповнення замовлення на Сайті або через Колл-центр Інтернет-магазину. Оформлення замовлення вважається офертою Користувача Інтернет-магазину на придбання товару/робіт/послуг на умовах, зазначених у відповідному замовленні.

3.3. Направлення Користувачем оферти, як це описано в п.3.2. цих Правил, є підтвердженням того, що він ознайомився з описом обраних товарів/робіт/послуг, їх технічними характеристиками та умовами надання; це є також підтвердженням того, що обраний товар/робота/послуга повністю відповідають меті їх придбання; Користувач самостійно несе відповідальність за свідомий вибір товарів/робіт/послуг згідно з цими Правилами.

3.4. Прийняттям оферти Користувача (акцептом) є вчинення Інтернет-магазинм дій відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (відвантаження товарів, надання послуг, виконання робіт), що засвідчують бажання Інтернет-магазину укласти відповідний договір.

3.5. Інтернет-магазин має право запропонувати Користувачу придбати товари/роботи/послуги на інших умовах, ніж вказані в оферті Користувача. В такому випадку така пропозиція Інтернет-магазину вважається зустрічною офертою, яка може бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти Інтернет-магазину вважається отримання Користувачем товару/робіт/послуг на умовах, передбачених зустрічною офертою. Інтернет-магазин має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Користувачем.

3.6. Користувач має право на підтвердження свого наміру вважати себе зобов’язаним за направленою офертою у разі її прийняття Інтернет-магазинм здійснити перерахування коштів в розмірі ціни товарів/робіт/послуг, що вказані в оферті. У випадку акцепту Інтернет-магазинм оферти, як це передбачено умовами цих Правил, перераховані грошові кошти вважаються оплатою Користувача за товар/роботи/послуги. У випадку незгоди Інтернет-магазину з прийняттям оферти перераховані Користувачем грошові кошти підлягають поверненню Інтернет-магазинм Користувачу.

3.7. Умови укладених договорів придбання товарі/робіт/послуг регулюються нормами Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів».

3.8. Умови обміну та повернення товарів/робіт/послуг є загальноприйнятими та регулюються нормами діючого законодавства про захист прав споживачів. Окремі товари не підлягають поверненню та обміну відповідно до правил Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».

4. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

4.1 Інтернет-магазин та Користувач не несуть відповідальності за невиконання будь-якого з положень, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, що дійсно знаходяться поза їх контролем, що носять непередбачений і невідворотний характер.

4.2 До форс-мажорних обставин належать, зокрема, але не виключно, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), оголошення воєнного стану або надзвичайних ситуацій, проведення антитерористичних операцій (як оголошених, так і неоголошених), епідемії, епізоотії, введення повного чи обмеженого карантину, режиму надзвичайної ситуації, надзвичайного стану, введення локдаунів, заборон чи обмеження здійснення певних видів господарської діяльності, заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання прийнятих зобов’язань.

4.3 Особа, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу сторону.

5. ЯК ВИДАЛИТИ АКАУНТ та ВСІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

• Щоб видалити Ваш акаунт та Ваші персональні дані остаточно на нашому сайті надішліть будь-ласка електронний лист на пошту info@prodavaka.ua.
• Зазначьте тему листа "Видалення акаунту".
• У тексті листа зазначьте Вашу електронну адресу, ПІБ та номер телефону. За цими данними ми зможемо ідентифікувати Ваш акаунт.
• За бажанням вкажіть причину видалення.
• Лист повинен бути надісланий саме з тієї електронної пошти, на яку зареєстрований акаунт на сайті.
• Надсилаючи такий лист, Ви даєте згоду з видаленням історії та іншими наслідками видалення облікового запису та персональних даних.
• При видаленні акаунту, ми призупиняємо обробку ваших персональних даних, які обробляли на основі вашої згоди з умовами використання сайту.
• Після видалення облікового запису/акаунту та персональних даних – відновити їх на нашому сайті вже буде неможливо.