Возврат товара

Согласно законодательству Украины (Закон Украины «О защите прав потребителей») покупатель имеет право вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества в течение 14 дней с даты приобретения при условии:

наличия товарного чека;
в товарном виде и оригинальной упаковке;
в полной комплектации;
в исправном техническом состоянии (если возвращается товар надлежащего качества).

Условия возврата товара надлежащего или ненадлежащего качества

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента его приобретения в интернет-магазине ПРОДАВАКА.
Для возврата товара необходимо иметь:

товарный чек;
оригинальную неповрежденную упаковку;
полную комплектацию изделия.
Товаром ненадлежащего качества признается такой, что неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных свойств, а также имеет недостатки, связанные с производственным браком или неправильным хранением на складе продавца.
Покупатель должен осмотреть товар на предмет отсутствия механических повреждений и наличия полной комплектации при получении товара. После получения заказа претензии к внешнему виду, комплектности или количества товара не принимаются.
Изделие должно быть в товарном виде, без повреждений и признаков использования.
Чтобы вернуть товар, следует заполнить квитанцию на возврат (можно предварительно распечатать с сайта по ссылке или заполнить во время возврата товара в офисе продавца).
В случае сомнений со стороны принимающей стороны товар, подлежащий возврату, отправляется на техническую экспертизу Сервисного центра, которая может длиться до 10 календарных дней.
Если не соблюдается любое из изложенных выше условий, продавец может отказать Покупателю в возврате товара. Об этом Клиент извещается по указанному в Квитанции номеру телефона.

Обратите внимание!

Вы можете вернуть товар надлежащего качества даже если он вам по каким-либо причинам не понравился или вы вообще передумали покупать такое изделие. Но, пожалуйста, уточняйте все важные характеристики и детали перед покупкой (внешний вид, технические параметры и функциональные особенности, комплектация, способы и условия подключения и настройки, совместимость с другим оборудованием, наличие дополнительных аксессуаров и др.), поскольку возврат (или обмен) товара — это лишняя потеря вашего и нашего времени.

Спасибо за понимание!